燃气呼叫中心配送系统
JH-DHHJ01
性能:快速锁住终端客户
试用范围:燃气行业气体销售
价格:面议
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燃气呼叫配送中心管理系统

一、燃气呼叫配送中心管理系统解决方案
        燃气公司每天有大量的电话呼入:送气预约电话、业务咨询电话、业务催办电话、燃气抢修电话、投诉电话、费用查询电话、业务办理预约电话等等,往往使燃气公司的电话处于紧张繁忙状态,使得燃气公司的坐席员也痛苦不堪。对于燃气公司来说,由于各种业务电话的分散,给客户带来诸多不便,同时,公司内部各部门也难以及时有效沟通,很难对外提供一致的服务。
       燃气呼叫配送中心管理系统是一种基于CTI计算机和电话集成技术的综合服务系统。通过以电话为主的多媒体接入手段,快速、正确地完成订气、报修、投诉、咨询,回访一站式的综合服务系统,有助于燃气企业建立完善、高质量的客户服务系统,加强与客户的联系,树立良好的企业形象。保持自己在市场竞争中的优势,拉开与其他公司的服务形象和品牌差距,特别是针对一些黑气贩,可以通过这种品牌策略进行严厉打击和收编。增强燃气公司的竞争优势。同时通过呼叫中心平台,全面、高效整合现有的销售网络继而扩大营销体系,获取更多的终端客户资源,从而为企业带来较高利润。

二、系统结构图
 燃气呼叫配送中心管理系统,权限管理,账务管理,报表清单,综合功能,客服服务,飞信短信,钢瓶管理,气体销售,客户欠款账,进华报表,利润报表
三、系统主界面
 
ERP软件,业绩核算,系统管理,基础数据,明细查询,气体进仓,销售气体,供应商资料,员工资料,门店资料,

四、燃气呼叫配送中心管理系统的优势

1、集中呼叫,统一配送,提升公司服务,增加市场占有率,铸造公司品牌。
2、通过呼叫配送中心掌握终端,抢占市场,打击黑气。
3、集中管理客户资料,避免送气工掌握客户信息,带走客户。
4、加强配送门市钢瓶管理,杜绝旧瓶换新瓶,降低钢瓶流失率。
5、电脑快速派单、网络传送,提高送气效率,增加信誉度
6、操作简单,流程化控制;能够快速复制,便于公司快速扩张。
 
 
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